🎫 Controle de chamados e tarefas

Organize os chamados e tarefas da sua equipe

Painel visual, prazos, responsáveis e automações — pra nenhuma demanda ficar pra trás. Simples, em português e sem enrolação.

Sem cartão de crédito · Conecta via API com a Plataforma SuperSAC e outros sistemas
🗂️Painel kanban
⏱️Prazos & SLA
🤖IA que organiza
⚙️Automações
📊Relatórios
🔗API aberta
Como funciona

Do pedido à resolução, em 3 passos

Sem planilha, sem e-mail perdido, sem "deixa que eu vejo depois".

1

Receba o pedido

Abra o chamado no painel, receba por link público, e-mail ou pela API — de onde o cliente estiver.

→
2

Organize no painel

Categoria, prioridade, responsável e prazo. Arraste o card pela coluna e a equipe vê o status na hora.

→
3

Resolva no prazo

Alertas de SLA, automações que triam sozinhas e o cliente acompanhando pela página. Nada se perde.

Recursos

Tudo o que sua equipe precisa pra não perder o controle

Aberto

Trocar peçaAlta

Fazendo

📌 OrçamentoUrgente

Pronto

Entrega ✓Loja
🗂️ Painel kanban

Cada chamado no seu lugar

Colunas por status, cards que você arrasta, fixa no topo e destaca por cor. A equipe inteira enxerga a mesma coisa, em tempo real.

  • ✓ Prioridade colorida na lateral do card
  • ✓ Fixar no topo e destacar por cor
  • ✓ Modos confortável e compacto
No prazo
2h
Perto
20min
Vencido
-1d
⏱️ Prazos & SLA

O prazo trabalha por você

Defina metas de atendimento por prioridade. O sistema colore, alerta quando vai estourar e pausa o SLA enquanto você aguarda o cliente.

  • ✓ Alertas automáticos de prazo
  • ✓ Pausa quando está "aguardando cliente"
  • ✓ Relatórios de cumprimento
"Cliente ligou dizendo que o boleto veio com valor errado e precisa da 2ª via hoje"
↓ IA organiza
Categoria: FinanceiroPrioridade: AltaAssunto: 2ª via de boleto
🤖 Inteligência artificial

A IA abre e organiza pra você

Descreva o pedido em uma frase e a IA já sugere categoria, prioridade e assunto. Menos digitação, mais atendimento — e a IA já vem inclusa.

  • ✓ Inclusa no plano (sem add-on caro)
  • ✓ Funciona no app e no formulário público
Quando Chamado criado
Se Assunto contém "cancelar"
Então Prioridade Urgente Notificar equipe
⚙️ Automações

Regras que triam sozinhas

Monte regras em português: Quando → Se → Então. Atribua em rodízio, suba a prioridade por palavra-chave, avise a equipe — tudo no automático.

  • ✓ Modelos prontos (rodízio, urgência, parado)
  • ✓ Vale pra chamado de qualquer origem
Por que o SuperSAC Chamados

Feito pro pequeno negócio brasileiro

Enquanto os concorrentes cobram por agente e complicam, a gente mantém simples e justo.

💰

Preço fixo

Você paga pelo plano, não por agente. Sem susto na conta quando o time cresce.

🇧🇷

Em português

Interface, suporte e tudo pensado pro Brasil — não é ferramenta gringa traduzida pela metade.

🤖

IA inclusa

A inteligência artificial já vem no plano, não é um add-on caro cobrado à parte.

🚀

Sem implantação

Cria a conta e usa. Nada de consultoria obrigatória ou semanas de configuração.

✨

Simples de usar

Sua equipe entende em minutos, com treinamento guiado dentro do próprio sistema.

🔗

Conecta com o resto

API aberta pra integrar com a Plataforma SuperSAC e outros sistemas quando precisar.

Pra quem é

Se sua equipe atende pedidos, é pra você

🔧

Assistências técnicas

Ordens de serviço, prazos de reparo e retorno pro cliente sob controle.

📊

Contabilidades

Demandas de clientes organizadas por categoria, prazo e responsável.

🚗

Autoescolas / CFCs

Solicitações de alunos e tarefas internas num painel só.

🛍️

Lojas e varejo

Trocas, dúvidas e pós-venda sem perder nenhum atendimento.

🧰

Prestadores de serviço

Chamados de campo com responsável, prazo e histórico completo.

💼

Agências e escritórios

Tarefas de time e pedidos de clientes acompanhados de ponta a ponta.

Planos que cabem no seu negócio

Preço fixo, sem surpresa por agente. Comece grátis e cresça quando precisar.

Grátis

Pra começar e organizar o básico.
R$0/mês
1 agente
Criar conta
  • ✓ Painel kanban por status
  • ✓ Tipos de chamado
  • ✓ Notificações push (app)
  • ✓ Relatórios essenciais
  • ✓ Tarefas e subtarefas

Básico

Pra equipes pequenas que querem mais.
R$89/mês
até 3 agentes
Testar grátis
  • Tudo do Grátis, mais:
  • ✓ Prazos e SLA com alertas
  • ✓ Anexos nos chamados
  • ✓ Avisos por e-mail
  • ✓ IA no app e no formulário (10/mês)
  • ✓ Links públicos de abertura (3)
  • ✓ Campos personalizados
MAIS POPULAR

Pro

Pra times que querem escalar e automatizar.
R$229/mês
até 7 agentes
Testar grátis
  • Tudo do Básico, mais:
  • ✓ Automações (Quando → Então)
  • ✓ Avisos ao cliente por WhatsApp
  • ✓ API de chamados (integrações)
  • ✓ Links públicos ilimitados
  • ✓ IA ampliada (50/mês)

Enterprise

Pra operações maiores, sob medida.
Sob consulta
agentes ilimitados
Falar com a gente
  • Tudo do Pro, mais:
  • ✓ Agentes ilimitados
  • ✓ Multi-setor (TI, Financeiro, Comercial...)
  • ✓ Base de conhecimento (artigos/FAQs)
  • ✓ IA ilimitada (chave própria/BYOK)
  • ✓ Suporte prioritário
  • ✓ Onboarding assistido

Todos os planos incluem 7 dias grátis com tudo liberado. No anual, você paga 10 meses e usa 12.

Dúvidas

Perguntas frequentes

O SuperSAC Chamados substitui a Plataforma SuperSAC?

Não — eles se completam. A Plataforma cuida da conversa com o cliente; o Chamados organiza o trabalho da equipe (tarefas, prazos, responsáveis). E conecta via API com a Plataforma e outros sistemas.

Como funciona o teste grátis?

São 7 dias com todos os recursos liberados, sem cartão de crédito. Ao fim do período, você escolhe um plano ou continua no Grátis.

O preço é por agente?

Não. O preço é fixo por plano, com um limite de agentes — sem aquela conta que dispara conforme o time cresce.

A IA está inclusa?

Sim, a partir do Básico (com um limite mensal). No Pro o limite é maior, e no Enterprise dá pra usar sua própria chave para uso ilimitado.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Cada empresa tem seus dados totalmente isolados, com a separação garantida no nível do banco de dados.

Consigo migrar depois entre planos?

Sim, você sobe ou desce de plano quando quiser, direto no painel.

Pronto pra organizar seus chamados?

Comece agora, sem cartão. Em minutos sua equipe está no controle.

Criar conta grátis →